Terms & Conditions

Wat is de levertermijn? Betaal ik transportkosten? 

De levertermijn is 1 tot 3 werkdagen. De levering is gratis vanaf een bedrag van 50 euro. Voor kleinere bestellingen rekenen we een transportkost van 7,00 euro.


Hoe kan ik betalen?

U kan betalen met Bancontact of via uw PayPal-account. 


Kan ik mijn producten terugsturen?

Als u niet tevreden bent, kan u met ons contact opnemen om uw bestelling terug te sturen. Opgelet, artikels moeten onbeschadigd en ongeopend teruggestuurd worden.


Kan ik meerdere promotiecodes ingeven?

Neen, er is telkens maar een mogelijkheid voor het ingeven van 1 promotiecode. 


Wat gebeurt er met mijn pakje als ik niet thuis ben?

Uw pakket wordt verstuurd met bpost en wordt maximaal 2 keer aangeboden bij uw aangegeven adres. Indien u op beide momenten uw pakket niet kunt aannemen wordt het bijgehouden bij het dichtstbijzijnde postpunt. Indien u uw pakket niet gaat afhalen wordt uw bestelling weer aan ons bezorgd. U neemt in dit geval met ons zo snel mogelijk contact op. Een terugbetaling van uw bestelling is in geen geval mogelijk.  


Waar kan ik terecht voor al mijn vragen?

U kan steeds terecht bij de exclusieve verdeler LUXUS DERMA Trading via info@luxusderma.be